Que estoy metido en el problema ¡desde ya! Pero ¿cómo me paro frente a un mercado cada vez más  exigente?

Primera pauta: no mire el mercado en general. Ni si quiera el sector. Concéntrese únicamente en su  caso. Días atrás, en una reunión de  empresarios de la prensa y técnica especializada, alguien mencionó que su imprenta venía “trabajando bien” – entiéndase, ganando dinero. Vale la aclaración porque  trabajo no es necesariamente rentabilidad.  Otro empresario, en cambio, expresó que le resultaba curioso ese comentario, teniendo en cuenta que el consumo de papel en el sector había caído un 50%.

El sector no es lo mismo que un caso. Cada caso es  único y particular. En el primer ejemplo, el dueño de la imprenta redujo el personal del taller como parte del proceso de hacer crecer aún más su área comercial.

Segunda pauta: comprenda que aunque la crisis es externa a la empresa las soluciones son propias. No importa que nos resulte complejo encontrar el camino. Sepamos que somos nosotros los que encontraremos e implementaremos el remedio adecuado, que nos permitirá volver a la senda de la rentabilidad. Aunque no veamos la salida a simple vista, la solución siempre está.

Tercera pauta: priorice lo financiero. Una empresa se puede permitir perder plata pero no puede dejar de tener liquidez en el momento en que le sea imprescindible. No importa alejarnos de la eficiencia económica con tal de generar la continuidad financiera. Recuerdo que un empresario me planteó que tenía obligaciones bancarias imposibles de postergar. Una alternativa que se había presentado era que una financiera le prestara el dinero, pero en 15 meses lo tendría que devolver con un interés que duplicaba el capital del préstamo durante ese período. Yo le consulté si el resultado económico de la empresa le permitía afrontarlo. Entonces le aconsejé tomarlo. Primero está lo financiero, luego lo económico. Después de haberlo tomado pasó de ser un empresario que corría al banco para ser un empresario que se ocupaba de su negocio.

Cuarta pauta: no diversifique con la intención de absorber la capacidad ociosa. Lo único que vamos a encontrar es aumentar nuestros problemas. Lo nuevo seduce, pero es porque sólo medimos las ventajas. En cambio, aumentemos nuestra capacidad comercial, mejoremos nuestros servicios o productos – entiéndase por “mejora”, es si el cliente lo valora y lo paga concentrando el esfuerzo en los más rentables. Eso es aumentar nuestra capacidad competitiva.

Sé que alguna de estas pautas nos obliga a transitar por caminos poco amigables, pero cuando usted pierde algo ¿lo busca donde hay luz o donde puede estar?

 La demanda va a volver, y nosotros, como empresarios, vamos a estar preparados, con la experiencia suficiente, entendiendo que la trayectoria no es lineal. Existen momentos críticos y momentos buenos, así que preparémonos para qué la próxima etapa nos encuentre potentes y rentables para cosechar dinero.